可以 ping 出去,但瀏覽器無法上網

1.
點開始功能表，選擇執行，然後打cmd之後，輸入
netsh winsock reset
如果出現：順利重設Winsock Catalog，必須重新啟動電腦來設成重設。

2.
先下載 http://webmail.hwai.edu.tw/~fangshen/%b8%d1%a8Mping%b1o%a5X%a5h%b5L%aak%a4W%ba%f4%b0%dd%c3D/lspfix.zip
下載完後，會看到有四個檔案gpl.txt、LSPFix-source.zip、LSPFix.exe、lspfix.txt，直接執行LSPFix.exe就可以了，再根據程式的說明繼續執行。

3.
重新安裝 tcp/ip

4.
在DOS視窗輸入 netsh int ip reset c:resetlog.txt 重建 TCP/IP
接著下載 WinSockFix 來修復 TCP/IP
http://www.pchell.com/downloads/WinsockXPFix.exe
直接開啟，按FIX就可以。

5.
有些情形是proxy被自動設定，解決方法如下:
打開IE -> 工具 -> 網際網路選項 -> 連線 -> 區域網路設定 -> 取消所有勾選( 主要是proxy, 預設是不應該勾選的 )

6.
客戶安裝商業版的symantec antivirus & internet security，反安裝卻無法完全移除，在登錄檔遺留大量的登錄碼。影響上網功能的登錄碼主要是symsport，將之移除後就可以正常上網。可以到賽門鐵克的官方網站下載移除工具，將舊版的防毒軟體移除乾淨，系統即可正常運作。